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第16章 ReAct 实战：会推理的 AI 助手
16.1 ReAct 原理
16.1.1 ReAct 循环
ReAct = Reasoning（推理）+ Acting（行动）
循环过程：
┌──────────────────────────────────────┐
│ Thought: 我需要先查询用户的订单状态 │ ← 推理
│ Action: queryOrder({"id": "ORD-123"})│ ← 行动
│ Observation: 订单已发货，快递单号 SF...│ ← 观察
│ Thought: 用户还想知道物流详情 │ ← 继续推理
│ Action: trackLogistics({"no": "SF..."})│
│ Observation: 包裹已到达北京分拣中心 │
│ Thought: 信息足够了，可以回答用户 │
│ Final Answer: 您的订单已发货... │ ← 结束
└──────────────────────────────────────┘
关键：每一步都有"思考"，不是盲目调用工具
16.2 基于 Spring AI Alibaba 构建 ReAct Agent
16.2.1 ReactAgent 核心实现
/**
* ReactAgent 核心逻辑（简化版）
*/
public class ReactAgent extends BaseAgent {
@Override
protected String doRun(String input) {
List<Message> messages = new ArrayList<>();
messages.add(new SystemMessage(buildSystemPrompt()));
messages.add(new UserMessage(input));
for (int i = 0; i < maxIterations; i++) {
// 1. 调用 LLM，让它思考下一步
ChatResponse response = chatModel.call(new Prompt(messages,
DashScopeChatOptions.builder()
.functionCallbacks(toFunctionCallbacks(tools))
.build()
));
AssistantMessage assistant = response.getResult().getOutput();
messages.add(assistant);
// 2. 检查是否有工具调用
if (CollectionUtils.isEmpty(assistant.getToolCalls())) {
// 没有工具调用 → LLM 认为任务完成，返回最终回答
return assistant.getText();
}
// 3. 执行工具调用
for (ToolCall toolCall : assistant.getToolCalls()) {
String result = executeTool(toolCall);
// 4. 将工具结果作为 Observation 加入消息
messages.add(new ToolResponseMessage(toolCall.id(), result));
}
// 继续循环，让 LLM 基于 Observation 继续思考
}
return "达到最大迭代次数，任务未完成";
}
private String buildSystemPrompt() {
StringBuilder sb = new StringBuilder(systemPrompt);
sb.append("\n\n你可以使用以下工具：\n");
for (AgentTool tool : tools) {
sb.append("- ").append(tool.getName()).append(": ").append(tool.getDescription()).append("\n");
}
sb.append("\n每一步请先思考（Thought），再决定行动（Action）。");
return sb.toString();
}
}
16.2.2 完整实战：客服 Agent
/**
* 智能客服 Agent —— 能查订单、查物流、处理退款
*/
@Service
public class CustomerServiceAgent {
@Autowired
private ChatModel chatModel;
@Autowired
private OrderService orderService;
@Autowired
private LogisticsService logisticsService;
@Autowired
private RefundService refundService;
public String handle(String userMessage) {
ReactAgent agent = ReactAgent.builder()
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