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第21章 多轮对话：打造丝滑交互体验
21.1 对话状态机设计
21.1.1 状态机概念
多轮对话 = 有限状态机（FSM）
示例：订餐对话流程
┌────────┐ 选择餐厅 ┌────────┐ 选择菜品 ┌────────┐ 确认 ┌────────┐
│ 初始状态 │ ────────► │ 选餐厅 │ ────────► │ 选菜品 │ ────► │ 下单 │
└────────┘ └────┬───┘ └────┬───┘ └────────┘
│ 取消 │ 返回
▼ ▼
┌────────┐ ┌────────┐
│ 结束 │ │ 选餐厅 │
└────────┘ └────────┘
21.1.2 实现对话状态机
/**
* 对话状态机
*/
public class DialogStateMachine {
private final Map<String, DialogState> states = new HashMap<>();
private String currentState;
public void addState(String name, DialogState state) {
states.put(name, state);
}
public void setInitialState(String name) {
this.currentState = name;
}
/** 处理用户输入，返回回复并可能转移状态 */
public String process(String userInput, Map<String, Object> context) {
DialogState state = states.get(currentState);
if (state == null) {
return "对话已结束。";
}
// 执行当前状态的处理逻辑
StateResult result = state.handle(userInput, context);
// 状态转移
if (StringUtils.isNotBlank(result.nextState())) {
this.currentState = result.nextState();
}
return result.reply();
}
public String getCurrentState() {
return currentState;
}
}
/** 状态处理结果 */
record StateResult(String reply, String nextState) {}
/** 对话状态接口 */
interface DialogState {
StateResult handle(String userInput, Map<String, Object> context);
}
21.1.3 订餐对话实战
/**
* 订餐对话状态机
*/
@Service
public class OrderFoodDialog {
@Autowired
private ChatModel chatModel;
public DialogStateMachine create() {
DialogStateMachine fsm = new DialogStateMachine();
// 状态1：选择餐厅
fsm.addState("selectRestaurant", (input, ctx) -> {
String reply = chatModel.call("""
用户想订餐，请根据用户输入推荐餐厅。如果用户已选择，提取餐厅名。
用户说：""" + input);
if (reply.contains("已选择")) {
ctx.put("restaurant", extractRestaurant(reply));
return new StateResult("好的，已选择餐厅。请问想吃什么菜？", "selectDish");
}
return new StateResult(reply, null); // 留在当前状态
});
// 状态2：选择菜品
fsm.addState("selectDish", (input, ctx) -> {
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